頼まれると断れない…
本当は無理なのに、つい引き受けてしまう…
断ったら嫌われそうで怖い…
こうした悩みを抱えている方は、決して少なくありません。
そして多くの場合
•気が弱いから
•断る言葉が見つけられない…
•こんな私って、ダメ…
と、断れない苦しさを、自分のせいにしてしまいます。
けれど、アサーティブ（自分も相手も大切にするコミュニケーション）の視点から見ると、断れないことは弱さや性格ではありません。
そこには、あなたなりの理由があります。
この記事では、自分も相手も大切にするコミュニケーションの形「アサーティブ」について解説します。最後まで読んでいただければ、次に何かを断る時、今までのような罪悪感に振り回されず、自分も相手も尊重した伝え方が見つかるはずです。
断れない心理の背景｜人を大切にする人ほど悩む理由
断れない…その理由の1つ目は、「あなたが人を大切にしてきたから」。
断るのが苦手な人ほど、
- 相手を傷つけたくない
- 場の雰囲気を壊したくない
- 関係を大切にしたい
そんな思いを強く持っています。
例えば、忙しい時に頼まれごとをされて「NO」と言うことは、あなたにとって「相手を突き放すこと」のように感じられて、罪悪感に繋がっているのかもしれません。 つまり、断れないという行動の背景には、人とのつながりを何より大切にしてきた、あなたの深い優しさがあるのです。
ただその優しさが、自分の限界を超えてしまうことにつながると、心や身体が苦しくなってしまいます。
断るのが怖い理由｜過去の経験による「心の学習」
断れない…その理由の２つ目は、「背景にある心の学習」。
例えば、過去に、勇気を出して断った際、こんな経験はありませんでしたか？
- 相手との関係が気まずくなった
- 仲間外れにされた
- 場の空気が悪くなった
そんな経験があると、心は無意識に「断る＝危険」と学習します。
そのため、断る場面になると、不安や怖さが先に立つのです。これはとても自然な反応であり、性格の問題ではなく自分を守るために身につけた、心の働きなのです。
しかし、この「心の守り方」が今のあなたを苦しめているのなら、新しい「自分を守るコミュニケーション」を学び直す時期かもしれません。
自分も相手も大切にする「アサーティブ」という考え方
「アサーティブ」は1950年代にアメリカの心理学（行動療法）の分野で生まれ、日本では1980年代から広がった歴史ある手法で、「誠実・対等・率直」な自己表現の技術です。 もしかすると「自分の意見をズバッと言い通す」という強気なイメージを持たれるかもしれませんが、本来の意味は少し違います。
本来のアサーティブとは、「自分も相手も大切にするコミュニケーション」。
我慢するでもなく、感情をぶつけるでもない。その“間”にある、第三の選択肢です。いきなり上手に断れるようになることが、目的ではありません。
アサーティブが「断りやすさ」を助ける３つの視点
いきなり完璧に断れるようになることがゴールではありません。アサーティブを学ぶと、次のような視点が持てるようになります。
- 自分が本当はどうしたいのか、心の声を聴けるようになる
- 「断る自分は冷たい人間だ」という自分責めを卒業できる
- 白か黒ではなく、選択肢を広げる
例えば、「断る or 引き受ける」という二択ではなく、「今日は難しいけど、明日ならできる」「今は余裕がない」「全部は無理だけど、ここまでならできる」といった、第3の選択肢。
可能な範囲を提示したり、お互いにすり合わせ地点を提案するような伝え方も、十分アサーティブな表現です。
断ることは、関係を壊すことではありません
アサーティブを学んだ方からは、こんな声をよく聞きます。
「頼まれごとを断っても、相手との関係は良好に続いた」「自分を大切にした方が、むしろ楽になった」
断ることは、相手を拒絶することではありません。自分の状態や気持ちを、誠実に伝えることです。
それは、長く健やかな関係を続けるためにも、大切なコミュニケーションなのです。
ですから、いきなり上手に断ろうとしなくて大丈夫です。まずは、こんな問いを自分に向けてみてください。
- 私は、本当はどう感じている？
- 今の自分は、どこまでならできる？
自分の心に問いかけ、「自分の気持ちに気づくこと」それが、アサーティブへの始まりの一歩です。
断れない苦しさから卒業し、自分も相手も大切にする毎日へ
断るのが苦手なあなたは、これまで人を大切にしながら生きてきた人です。アサーティブは、その優しさを手放すためのものではありません。その優しさを、自分にも向けられるようになるための考え方です。
もし、「断れなくて苦しい…」「自分を後回しにしてしまう…」
そんな思いを抱えているなら、アサーティブの視点を取り入れてみることは、きっとあなたの支えになるはずです。
アサーティブコミュニケーションは、やり方を知り、繰り返し練習することで誰でも身につけることができます。一人で抱え込み、悩み続ける必要はありません。 当団体では、同じ悩みを持つ仲間と一緒に、心地よい伝え方を基礎から学べるアサーティブ講座を開催しています。
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